Jogi dokumentum

Adatkezelési tájékoztató

Ebben a dokumentumban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak velük kapcsolatban.

Hatályos: 2026. április 23-tól · Utolsó módosítás: 2026. április 23.

1. Az adatkezelő

Az STA-Szervíz Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit maradéktalanul betartja.

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. Kapcsolatfelvétel telefonon

Ha felhívsz minket a weboldalon szereplő telefonszámon, a hívás során megadott adataidat (neved, telefonszámod, a megkeresés tárgya, szolgáltatási helyszín) az ajánlatadás és a szolgáltatás teljesítése érdekében kezeljük.

  • Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a te kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve a szerződés teljesítése.
  • Megőrzés: a szerződés teljesítéséig, illetve a számviteli kötelezettségek miatt 8 évig (számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).

2.2. Kapcsolatfelvétel e-mailben

Ha az info@staszerviz.hu címre írsz, a levélben megadott adataidat (neved, e-mail címed, telefonszámod, a megkeresés tárgya) kezeljük a válaszadás és a szolgáltatás teljesítése érdekében.

  • Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), vagy hozzájárulás (6. cikk (1) a)), ha nem szerződéses megkeresés.
  • Megőrzés: a levelezés lezárását követő 1 év, szerződéses ügyfeleknél a számviteli előírás szerinti 8 év.

2.3. Weboldal látogatása, analitika

Ha a süti-ablakban hozzájárulsz, a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatás technikai és statisztikai adatokat gyűjt: IP-cím (anonimizált formában), böngésző és operációs rendszer típusa, látogatott oldalak, a látogatás időpontja és időtartama, forrás, eszköz típusa, gombkattintások (pl. telefonszám-kattintás, e-mail kattintás). Ha nem járulsz hozzá, a GA4 nem töltődik be, és nem gyűjtünk ilyen adatot.

  • Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulást bármikor visszavonhatod a lábléc „Süti beállítások” gombjával.
  • Megőrzés: a Google Analytics alapértelmezett tárolási ideje (jelenleg 2 hónap eseményadatokra, összesített statisztika korlátlan ideig).
  • Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).

3. Sütik (cookie-k)

A weboldal a következő sütiket használja:

  • Google Analytics sütik (_ga, _ga_*): statisztikai célú, a látogatók felismerésére és a forgalom mérésére szolgálnak. Érvényességi idő: legfeljebb 2 év.

A Google Analytics sütik csak akkor kerülnek a böngésződbe, ha a süti-ablakban elfogadod őket. A döntésedet bármikor módosíthatod a lábléc „Süti beállítások” gombjával. A böngésződben is bármikor törölheted vagy letilthatod a sütiket, és a Google Analytics méréséből kikerülhetsz a Google hivatalos opt-out bővítményével is.

4. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához a következő adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Google Ireland Limited (webanalitika, Google Analytics 4), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
  • Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetője. Pontos adatok a tárhelyszolgáltatói szerződés szerint.

Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasítása szerint, a saját adatvédelmi szabályaik betartásával járnak el.

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden tőle telhető technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen. A weboldal HTTPS protokollon keresztül érhető el.

6. A te jogaid

Az adatkezeléssel kapcsolatban a GDPR alapján a következő jogok illetnek meg:

  • Hozzáférés a rólad kezelt adatokhoz.
  • Helyesbítés kérése, ha az adataid pontatlanok.
  • Törlés (elfeledtetés) kérése, ha már nincs szükség az adatra, vagy ha visszavontad a hozzájárulásodat.
  • Adatkezelés korlátozása, ha vitatod az adatok pontosságát.
  • Tiltakozás az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
  • Adathordozhatóság: géppel olvasható formában lekérheted a rólad kezelt adatokat.
  • Hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A jogaiddal kapcsolatos kérelmedet az info@staszerviz.hu e-mail címen jelezheted. A kérelemre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelem ért, panasszal élhetsz az alábbi hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: naih.hu

Bírósági jogorvoslatra a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszéken van lehetőséged.

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen tájékoztatót bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy időközönként nézd meg ezt az oldalt, hogy naprakész maradj.

Ha bármilyen kérdésed van a tájékoztatóval kapcsolatban, írj nekünk az info@staszerviz.hu címre.